Call failure while determining connection state

Nach dem Bestätigen der Nachricht erschien die folgende Meldung:

The current DAConfiguration database version is “” and does not match expected database version of “8.0.8000.55011″

Die Lösung des Problems war ebenso simpel wie unlogisch:

Man muss den Proxy in den Internetoptionen deaktivieren!

So weit zum technischen Teil, allerdings gibt es zu dem Programm an sich auch was zu sagen:

Das Programm und die Arbeit, die einem abgenommen wird, ist wirklich gut und hilfreich. Die Installation und die Arbeit, bis man das Programm am laufen hat und mit der Konfiguration anfangen kann, ist der letzte Scheiß! Hier eine kleine Liste der Dinge die nicht gehen oder Fehler schmeißen:

• Wenn man DA auf einem deutschen Betriebssystem installiert und den Wizard komplett nutzt, wird während der Installation ein SQL Server 2005 Express in Englisch heruntergeladen und installiert. Das klappt aber nicht komplett, da die Installation mit Hilfe von Argumenten durchgeführt um ein Eingreifen des Benutzers unnötig zu machen, allerdings ist in diesen Argumenten ein Dienst-Konto-Name eingebaut, den es auf einem deutschen System nicht gibt! Somit ist die Installation des SQL Server 2005 Express durch die DA-Installation nicht möglich.
• Auf einem Windows Server 2008 erscheint die folgende Fehlermeldung
  

  sowie dieser Eintrag im Event-Log

  

  

• Der Absturz der SLMgr.exe passierte oben während der Datenbankeinrichtung, nach einem Neustart des Systems und einem Start des DA-Managers wird eine fehlerhafte Datenbank angemerkt, man muss manuell die beiden Datenbanken löschen und neu anlegen lassen. Bei dieser Anlegung schmiert die SLMgr.exe allerdings wieder ab.
• Beim Aufruf des OpsMgr (wenn man denn die Installation mal einwandfrei hinbekommen hat) erscheint bei einem deutschen Betriebssystem eine Fehlermeldung, weil der Pfad nicht stimmt, da der Pfad an ein englisches Betriebssystem angepasst ist.

Das Programm an sich ist wie schon gesagt sehr gut und es gibt meines Wissens nach auch keine wirklich gute Alternative, allerdings macht die Version 8 unter Windows Server 2008-Systemen (sowohl x86 als auch x64) keinen Spaß. Hoffentlich ändert sich das mit den kommenden Versionen!

Wer übrigens DA trotzdem auf einem deutschen Betriebssystem installieren möchte, dem sei mein Artikel von März 2009 nahe zu legen: Technikblog: Fehler bei Desktop Authority-Update

Folgendes Szenario: Wir haben einen Kunden mit Desktop Authority (DA) in der Version 6.6 im Einsatz. Im Zuge einer Installation wollten wir das DA auf die aktuelle Version 7.8 updaten. Grundlegender Unterschied der beiden Versionen: Ab Version 7 kommt ein SQL bzw. SQL Express zum Einsatz. Während der Installation prüft der Installer ob ein SQL 2005 Express vorhanden ist, falls nicht fragt er ab ob ein Download / Neuinstallation durchgeführt werden soll. Im letzten Viertel der Installation bricht diese aber ab mit einer Fehlermeldung, das eine “Konfigurierung der Datenbankdienste” nicht erfolgreich durchgeführt werden kann.

Dieses Problem besteht, wenn man den SQL 2005 Express in einer anderen Sprache installieren möchte als das Betriebssystem (SQL 2005 Express in Englisch bei z.B. einem deutschen Betriebssystem). Wie wir herausgefunden haben kommt das daher, das ein Benutzer, der für die Einrichtung der Dienste benötigt wird, im englischen anders heißt als z.B. im deutschen (Quelle: Szymon Kobalczyk’s Blog).

• Erster Versuch: Installation des SQL 2005 Express per Scriptlogic-Installer. Besagte Fehlermeldung.

• Zweiter Versuch: Manuelle Installation des SQL 2005 Express in Deutsch. SQL 2005 in Deutsch wird völlig ignoriert, der Installer will trotzdem einen SQL 2005 Express in Englisch downloaden und installieren. Abbruch der Installation.
• Dritter Versuch: Umstellen der Authentifizierung während der Installation. Interessiert das Setup ebenfalls nicht, Abbruch.
• Vierter Versuch: Der Installer läd den SQL 2005 Express in Englisch herunter und legt das Paket auf der Festplatte in einem bestimmten Verzeichnis ab (Ich glaube C:Common FilesMicrosoft SQL 2005 ExpressSetupMSSQLSVR.EXE). Einfach während der Installation von DA das deutsche Setup-Paket umbenannt und dort abgelegt, sich schon gefreut das der Installer das Paket frisst und installiert, trotzdem Fehlermeldung an genau der gleichen Stelle wie immer.
• Fünfter Versuch: Umstellen der SQL 2005 Express-Anmeldedaten in der Dienste-Verwaltung. Bringt ebenfalls keinen Erfolg
• Sechster Versuch: Nach Kontakt mit dem Support in Amerika wurde mir empfohlen, manuell einen deutschen SQL 2005 Express zu installieren, das System neu zu starten und dann bei der Option des schon vorhandenen Datenbank-Servers “(lokal)” auszuwählen. Hat leidera auch nicht funktioniert.

Lösung:

Nach einigen Stunden probieren / googeln / nachdenken habe ich dann manuell einen deutschen SQL 2005 Express installiert mit der Standard-Instanz “$MSSQLSERVER”, habe dann erneut die Installation gestartet und habe eine weitere Instanz “$desktopauthority” angelegt. Beim Setup habe ich dann die Option des schon vorhandenen Datenbank-Servers ausgewählt und habe als Ziel “Servername/desktopauthority” angegeben. Das hat funktioniert, und ich war in der Lage Desktop Authority upzudaten.