Kommentare zu: Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden

Von: Christian

Christian — Mon, 30 Aug 2010 11:09:27 +0000

Danke!

Mir hat umbennen/löschen der Datei outlook.xml in folgendem ordner bei Win XP geholfen:

C:\Dokumente und Einstellungen\XXXXX\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook

Von: mmb

mmb — Mon, 23 Aug 2010 18:48:49 +0000

Klasse. Das war der Tipp der Woche. Gemeinsam in der Indisch-Türkisch-Kölner-Combo wurde vereint das Thema gelöst.

Von: john

john — Mon, 23 Aug 2010 05:41:09 +0000

johu.
hab nen anderes problem

Von: Christian

Christian — Sat, 21 Aug 2010 09:40:29 +0000

Habe ebenfalls nur die Outlook.xml gelöscht und Outlook läuft wieder.

Der Fehler kam möglicherweise mit dem Erstellen des Backups: ich kopiere jeweils die ganze Platte, also mit allen Profilen etc. Vielleicht gab es nun das Problem, dass auf der externen Festplatte und auf dem Rechner zwei Outlook-Profile vorhanden waren, welche sich dann gegenseitig beeinflusst haben. Sicher bin ich mir aber nicht…

Von: Walter

Walter — Tue, 17 Aug 2010 14:16:11 +0000

ich habe es wie “Torsten Janowski” gemacht und hatte guten Erfolg – nur die .xml entfernt bzw in einem neuen Ordner versteckt
Allerdings weiß ich immer noch nicht, wo das Problem her kam!

Von: Bernd

Bernd — Thu, 12 Aug 2010 19:33:04 +0000

Hallo,
habe das selbe Problem mit outlook, komme aber nicht an die beschriebene outlook.xml Datei (obwohl ich schon den Haken geschützte Dateien entfernt habe und die Datei auch über “suchen” nicht angezeigt wird).
Bei mir (xp)heist es im Pfad:
C:\Dok.u.Einst.\Besitzer\ApplicationData\Microsoft\Forms\Exel.box
also kein roaming und kein Outlook Ordner
unter “users” gibt es bei mir überhaupt keinen Ordner Microsoft
Vielleicht hat jemand noch einen hilfreichen Tip

Von: Isa

Isa — Tue, 10 Aug 2010 23:41:17 +0000

Danke für diesen super tipp!!
das hat einwandfrei funktioniert! :)
LG

Von: Volker

Volker — Wed, 04 Aug 2010 20:37:04 +0000

Hallo Nils,

DANKE! Super wertvoller Tip. Hat bei mir auf Anhieb funktioniert. Musste nur die .xml-Datei umbenennen. Anschließend konnte Outlook problemlos geöffnet werden. Ich frag mich allerdings weshalb die alte .xml-Datei nicht mehr funktioniert hat…

Nochmals vielen Dank und beste Grüße
Volker

Von: Reini Böhme

Reini Böhme — Mon, 02 Aug 2010 09:34:49 +0000

Das löschen der outlook.xml hat bei mir das Problem unter Outlook 2007 u. Windows XP SP3 gelöst. Danke für den Tipp!!

Von: Nils Kappen

Nils Kappen — Fri, 30 Jul 2010 11:18:21 +0000

Hi Peter,
bei den Kommentaren hier habe ich schon geschrieben wo die Dateien unter Windows 7 liegen!
Was heisst Sie finden die nicht? Das Verzeichnis nicht oder sind die nicht da?

Lieben Gruss

Von: peter

peter — Fri, 30 Jul 2010 10:12:57 +0000

Guten Tag,
auch bei mir erscheint sezt etwa zwei Monaten dieses Fenster.
Leider finde ich weder eine xml noch eine pst Datei…
Ich hab das win 7
können Sie mir weiterhelfen?
Herzlichen Dank.

Von: Wurzel

Wurzel — Mon, 26 Jul 2010 22:18:34 +0000

Danke an Sneak0r! Das hat geklappt. Leider nicht die Lösung von Nils. Bei mir hatten die Dateien (es waren zwei vorhanden) die Endungen xml.obi . Warum auch immer. Auf jeden Fall läuft jetzt mit Win7 wieder alles normal.

Von: Hugo

Hugo — Fri, 23 Jul 2010 12:17:48 +0000

Hatte das selbe Problem.
Hinweis: Wenn man Outlook mit Profilen verwendet, dann ist der Name der zu Löschenden Datei nicht outlook.xml, sondern profilname.xml. Dann muss man die (auch) löschen.
Vielen Dank für den Tipp, ist mir schon das 2. mal passiert…

Von: Heinz

Heinz — Fri, 23 Jul 2010 07:06:48 +0000

Mache sonst nicht solche “Reparaturen”, da ich davon kaum eine Ahnung habe.
Aber meine Frau verzweifelte, als sie ihre E-Mails nicht mehr lesen konnte. Da habe ich die Fehlermeldung gegooglet und mit Hilfe der Tipps die XML-Datei gelöscht – SUPPPER!!! Und schon läuft das Outlook wieder und: meine Frau glücklich. Wenn nur Microsoft ebenfalls solche gescheiten und raschen Lösungen für derartige Probleme anbieten würde (denen habe ich nämlich Geld bezahlt für ihre SW).
Also: Super-Hinweis – herzlichen Dabnk!

Von: Fabian

Fabian — Thu, 22 Jul 2010 16:49:44 +0000

Hab die XML Datei wie beschrieben gelöscht, danach ging alles einwandfrei !
Super Tipp, Danke vielmals !

Von: Nils Kappen

Nils Kappen — Thu, 22 Jul 2010 06:40:27 +0000

Hallo Alex,
Zu 1. Links in der Systemsteuerung kann man zur klassischen Ansicht wechseln, vielleicht findest du dann den Punkt Mail in deinem Windows XP.
Zu 2. Die Konfigurationsdatei ist die .xml

Nils

Von: Alex Guldimann

Alex Guldimann — Wed, 21 Jul 2010 15:51:00 +0000

1. Ihre Anweisung “Anschließend habe ich unter Systemsteuerung -> Email die alten Daten gelöscht”: Ich finde “Email” nicht unter Systemsteuerung (XP). Ist dieser Schritt zwingend?
2. Welches der folgenden Files ist “die Konfiguration Datei”: outcmd.dat, Outlook.NK2, Outlook.srs, Outlook.xml, OutlPrnt?

Von: Nils Kappen

Nils Kappen — Fri, 09 Jul 2010 10:23:20 +0000

Das is nun ein anderes Problem,
benenn die Datei “mspst32.dll” im “C:\WINDOWS\system32\” Verzeichnis mal um.
Als zweiten schritt startest du die die fixmap.exe unter “C:\WINDOWS\system32\” und versuch Outlook zu starten.

wenn das auch nicht hilft lösche die Datei “mspst32.dll” mal und versuch es dann. Mach dir zur Sicherheit aber ein Backup der Datei.

Von: michael

michael — Thu, 08 Jul 2010 18:44:47 +0000

outlook versucht im gesicherten modus zu starten, und dreht sich dann im kreis …

will online nach dem fehler suchen und bricht dann ab.
meldung :
outlook konnte zuletzt nicht korrekt gestartet werden …
möchten sie im abgesicherten Modus starten ??
dann kommt die meldung funktioniert nicht mehr problemdetails kann man noch aufrufen und das wars…

Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: OUTLOOK.EXE
Anwendungsversion: 12.0.4518.1014
Anwendungszeitstempel: 4542840f
Fehlermodulname: mspst32.dll
Fehlermodulversion: 12.0.4518.1014
Fehlermodulzeitstempel: 45428111
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0001e25c
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
LCID: 1031
Brand: Office12Crash
skulcid: 1031

mit plattmachen meinte ich das office paket.. sorry
wenn ne neuinstallation helfen würde was ich nicht glaube, da ja doch viele alte einträge verbleiben
Grüsse

Von: Jan Kappen

Jan Kappen — Thu, 08 Jul 2010 14:15:51 +0000

Hallo Michael,
warum willst du deinen Rechner platt machen, nur weil Outlook nicht geht? Nach der Neuinstallation von Vista und Office hast du das gleice Problem wieder…
So wie es aussieht hast du keine neue Datendatei angelegt. Die alte .pst-Datei musst du nicht an den benötigten Pfad legen, sondern über die Import-Funktion des Outlooks importieren…
Geh nochmal alle Schritte in Ruhe durch, ich denke du hast einen Schritt übersprungen oder übersehen…

Gruß, Jan

Von: Michael

Michael — Thu, 08 Jul 2010 07:58:18 +0000

Hallo, ich habe seit vorgestern das gleiche Problem das Outlook 2007 nicht gestartet werden kann .
Betriebssystem Vista home Premium..
nach dem ausprobieren der Tipps von Nils und den anderen kommt die meldung *.pst kann nicht gefunden werden… nehme ich die vorher kopierte alte datei einstelle, kommt die Meldung wieder “Outlook funktioniert nicht mehr” ..
gibts nochwas was ich ausprobieren kann ohne gleich den Rechner platt zu machen

danke und Grüsse

Von: pimperle

pimperle — Sun, 04 Jul 2010 08:53:57 +0000

einfach toll, jetzt gehts wieder———DANKE—————-

Von: Andrea

Andrea — Thu, 01 Jul 2010 23:18:40 +0000

Hey, habe seit heute das selbe Problem, nicht hat bisher geholfen,,, mit dem Windows Taste + R drücken passierte auch nichts weiter!!
Wer hat noch ne Rat?? Kenn mich übrigens mit der ganzen Technik überhaupt nicht aus!!!

LG u. bitte um Hilfe

Von: Jack

Jack — Mon, 21 Jun 2010 10:07:01 +0000

Hallo zusammen.
Hatte dieser Tage auch eine zerschossene Outlook.pst-Datei. Jedoch lies sich Outlook erst nach Erstellen eines neuen Profils wieder öffnen. restnavpane funktioniert über Ausführen gar nicht. Konnte zwar die Archivdatei wieder herstellen bzw. ins neue Profil importieren, aber die letzten 2 Jahre fehlen komplett, trotz aktiver Autoarchivierung!

Weiß hier jemand Rat, wie ich meine defekte Outlook.pst wieder repariere und die fehlenden Emails etc. wiederherstellen oder importieren könnte? Überigends: Ich habe Office XP 2007

Gruß, Jack

Von: Kangaroo

Kangaroo — Sun, 13 Jun 2010 11:24:49 +0000

Dank an Sneak0r!
Dein Tipp mit “outlook.exe /resetnavpane” war Gold wert!

Von: Monika

Monika — Thu, 03 Jun 2010 15:19:57 +0000

super, bei mir hats auch funktioniert!
Danke!

Von: Sabine

Sabine — Fri, 28 May 2010 09:25:08 +0000

Hallo zusammen
ich bin heil froh diese Seite gefunden zu haben. Ich sitze jetzt seit 8 Uhr heute morgen hier an dem PC und habe das gleiche Problem mit MS outlook.
Zum Glück hatte auch mir das Löchen der XML gereicht und ich konnte wie immer outlook starten.
Super vielen tausend DANK.

Ihr seid Spitze.
lg

Von: Klaus

Klaus — Sat, 22 May 2010 18:42:28 +0000

Perfekt, damit lies sich das Problem lösen. Unser System: Windows 7 Outlook 2007

Von: flowasch

flowasch — Sun, 16 May 2010 17:18:58 +0000

Danke Sneak0r!!!
;o)

Von: Sneak0r

Sneak0r — Tue, 11 May 2010 16:35:41 +0000

@flowasch
Das Problem tritt auf, wenn Outlook nicht richtig beendet wird. z.B. Stecker ziehen, Resetknopf drücken, herunterfahren und dann Outlook Beendigung erzwingen.

Dann kann Outlook für den nächsten Start keine Daten mehr in die xml Datei schreiben und sie bleibt leer.

Noch einfach ist übrigends folgendes:
Start -> ausführen -> outlook.exe /resetnavpane
(oder [windows]+[R]-Taste -> outlook.exe /resetnavpane)

Von: Deisenhofer

Deisenhofer — Tue, 11 May 2010 14:31:23 +0000

Hatte das gleiche Problem (Vista und Outlook 2007). Hat auf Anhieb bestens funktioniert. Vielen Dank. :-)

Von: Schmitti

Schmitti — Tue, 11 May 2010 07:15:47 +0000

Ich habe das Problem auch (Win 7 und Outlook 2007) und konnte es durch den hier beschriebenen Tipp (Löschen der XML) beheben. Das hat aber nur eine Woche angehalten. Nun muss ich das jeden Tag machen. Wie kann ich das verhindern?

Von: flowasch

flowasch — Mon, 10 May 2010 17:36:25 +0000

Und schon wieder ein Servus,

WIESO ÜBERHAUPT besteht denn dieses Problem?!?
Kann das niemand beantworten?!?
DANKE, falls doch!!!
;o)

Liebe Grüße
flowasch

Von: Jan Kappen

Jan Kappen — Mon, 10 May 2010 05:46:13 +0000

@Marcel: Im Windows Explorer oder im “Computer” (ehemals Arbeitsplatz) unter “Extras” => “Ordneroptionen” den Haken bei “Geschützte Systemdateien ausblenden (empfohlen)” rausnehmen und bei “Versteckte Dateien und Ordner” den Haken bei “Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerks anzeigen” setzen. Die Einstellung nachher am besten wieder rückgängig machen…

Gruß, Jan

Von: Marcel Brosen

Marcel Brosen — Sun, 09 May 2010 19:58:11 +0000

Hallo zusammen,

habe das selbe Problem nur das ich unter c:\user\xxxx\ die datei bzw. den ordner AppData nicht finde.
Was kann ich jetzt machen? Brauche Outlook unbedingt.
Falls es sich um versteckte ordner handelt. Wie kann ich diese sichtbar machen??? Habe Win 7 auf dem Rechner.
Könnte echt kotzen da ich heute noch echt viele E-Mail hätte raus hauen müssen.

Über eine schnelle antwort wäre ich echt Dankbar.

LG Marcel

Von: Robin

Robin — Sat, 08 May 2010 19:15:53 +0000

Danke, Jan!
Ich konnte die Datei finden und löschen.

Von: Jan Kappen

Jan Kappen — Fri, 07 May 2010 14:41:25 +0000

Hallo Robin,
hast du den Pfad aus dem Kommentar von “therp” ebenfalls probiert? Alternativ einfach nach der Datei suchen mit der Windows-Suche, aber darauf achten das alle Dateien gesucht werden auch die versteckten…

Gruß, Jan

Von: Robin

Robin — Fri, 07 May 2010 13:40:49 +0000

Hallo,
ich finde beim Versuch der Problemlösung unter W7 im angegebenen Ordner keine xml-Datei (Einstellung: alle dat. anzeigen), sondern nur diese:

outlook.srs
outlook.NK2
outlook.FAV
Danke für einen tipp!

Von: flowasch

flowasch — Thu, 29 Apr 2010 16:17:28 +0000

Grüß Euch nochmal,

weiß denn vielleicht jemand wieso dieses Problem auftaucht!
Würde mich ernsthaft interessieren!
DANKE!!!

Liebe Grüße
flowasch

Von: therp

therp — Mon, 26 Apr 2010 19:08:51 +0000

Super!!!

Bei mir hats auch funktioniert!

Unter Vista ist die xml-Datei übrigens auch unter
C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

(falls sich jemand die Frage stellen sollte;-))

Von: ShangTye

ShangTye — Thu, 22 Apr 2010 08:38:51 +0000

Hi,
auch danke von mir, der Grund für den Fehler würde mich allerdings auch interessieren.
PS: die Microsoft Hilfe ist echt mist, da wurde mir noch nie geholfen

Von: Juschtel

Juschtel — Wed, 21 Apr 2010 11:40:36 +0000

Vielen herzlichen Dank- war schon sehr verzweifelt-
das mit der .Xml ist schon ein toller Tip.
Denn Fehler kam sehr überraschend!
Empfehlung SICHERN & SICHERN!!
Juschtel

Von: flowasch

flowasch — Tue, 20 Apr 2010 19:29:46 +0000

Grüß euch,
ich hatte dasselbe Problem seit heute Mittag.
Nun habe ich sicherheitshalber die *.pst woanders gespeichert, und dann die *.xml gelöscht und Schwuppdiwupp hat plötzlich Outlook wieder wie immer gestartet.
Damit sowas jetzt ned öfter passiert, kann mir vielleicht einer von euch sagen, WARUM das passiert ist? Denn darüber steht hier leider nix drinnen.
Und Gottsiedank habe ich nicht die Microsoft-Lösung, sondern eure zuerst ausprobiert… ;o)
DANKE!!!
Liebe Grüße
flowasch

Von: Roman

Roman — Sun, 18 Apr 2010 20:20:50 +0000

Vielen herzlichen Dank! Toll, daß Du uns Deine Erfahrung an dieser Stelle zur Verfügung stellst.

Von: Peter123

Peter123 — Sun, 18 Apr 2010 16:56:22 +0000

Vielen Dank Jungs :-) hat auch bei mir geklappt!!! ich war schon am verzeifeln bis ich hier den Eintrag gefungen habe :-)

Von: Beate

Beate — Sun, 28 Mar 2010 17:36:24 +0000

Super funktioniert!

Von: Nils Kappen

Nils Kappen — Tue, 23 Mar 2010 15:48:39 +0000

Hallo Maik Uhe,
unter Windows 7 ist der Pfad zu der XML wie folgt:
C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
Pfad zur pst
C:\Users\XXXX\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Du musst versteckte Ordner anzeigen lassen.

Von: JayJay

JayJay — Fri, 19 Mar 2010 16:10:47 +0000

Vielen Dank für den Tipp mit der .xml datei.
habe vorher den lösungsvorschlag von der microsoft seite versucht… zack alle emails und einstellungen gelöscht.
vlt. sollte man denen mal erklären wie ihr eigenes programm funktioniert.

Von: Maik Uhe

Maik Uhe — Wed, 17 Mar 2010 07:53:19 +0000

Hallo, ich habe das gleiche Problem, finde aber überhaupt keine der o. g. Dateien. Es ist als ob Outlook überhaupt nicht mehr vorhanden ist. Die PST Datei finde ich. Ich verwende Windows 7.

Von: Nils Kappen

Nils Kappen — Tue, 02 Mar 2010 13:48:29 +0000

Immer schön wenn man helfen kann :-)

Von: klaus

klaus — Tue, 02 Mar 2010 13:11:25 +0000

danke löschen der .xml hat auch mein outlook wieder repariert. super und vielen dank, hat mir viel zeit erspart.

Von: Jan Kappen

Jan Kappen — Fri, 29 Jan 2010 13:35:42 +0000

Hallo PCabsc,
falls die Datei in Benutzung ist den PC mal neustarten, falls es immer noch nicht geht den PC im abgesicherten Modus neustarten.
Gruß Jan

Von: PCabsc

PCabsc — Fri, 29 Jan 2010 12:10:54 +0000

pst ist doch da, aber ich kann sie nicht kopieren.
Es erscheint der Fehlercode 0×80070021: Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da ein anderer Prozess einen Teil der Datei gesperrt hat.

In den Prozessen finde ich aber keine Verbindung zwischen einem Prozess und Outlook.

…Ratlos!?

Von: PCabc

PCabc — Fri, 29 Jan 2010 10:05:15 +0000

Bei mir gibt es keine pst Datei.
Kann ich auch nur die Outlook.xml löschen ohne die pst zu speichern?

Besten Dank

Von: Jan Kappen

Jan Kappen — Mon, 23 Nov 2009 07:26:34 +0000

Hallo Thomas,

das “xxx” muss ersetzt werden durch deinen Benutzernamen…

Von: Thomas

Thomas — Fri, 20 Nov 2009 10:15:02 +0000

Hallo,

bin PC unerfahren, habe aber auch das Problem seit heutefrüh.
\xxx\ -was kommt denn da für die xxx rein?

Mfg,

Thomas Gerlach

Von: Ingo

Ingo — Thu, 19 Nov 2009 22:42:52 +0000

Super Beschreibung, bei mir liegt die Datei aber unter:
C:\Dokumente und Einstellungen\xxx\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook

Danke

Von: Thomas

Thomas — Sat, 07 Nov 2009 08:35:43 +0000

Super Tip, hat bei mir auch prima Funktioniert. Habe die Seite an oberster Stelle bei Google gefunden durch eingeben des Fehlertextes! Top!

Danke

Von: Marvin

Marvin — Sat, 24 Oct 2009 17:03:24 +0000

Hallo Thorsten,

danke, das hat mein Problem auch direkt gelöst!

Gruß, Marv

Von: Torsten Janowski

Torsten Janowski — Mon, 12 Oct 2009 08:49:31 +0000

Hallo,

hatte den gleichen Fehler bei Outlook 2007, bei mir reichte es die Outlook.xml zu löschen. Liegt wie oben beschrieben unter “C:\Users\xxx\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\”